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永达阀门服务中心

销售产品品质和服务承诺
1 、   阀门设计严格执行国家GB标准或美国ANSI、API、ASTM标准。
2、   阀门壳体和内件材料严格按国家标准或美国ANSI标准进行理化检验和无损探伤检验,根据用户要求,可随时为用户提供所需的理化试验报告与探伤报告。
3、    阀门密封堆焊后采用无损伤检验,保证密封面焊质量及阀门使用寿命周期。高温、高压阀门采用先进的自紧密封结构,保证阀门在高温、高压工艺下的密封性能与可靠性。
4、  我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,保证严格履行、兑现产品三包,对出厂产品自发货起至十八个月内,在产品说明书规定的正常操作下将负责保期限内质量完好。
5、   用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户信息后,24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派专业技术人员到达现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量处理结果将在我公司予以存档。
 
                         
                               
 
 
技术服务及售后服务承诺
序号
服务项目
内容
1
安装、验收调试、指导等具体服务措施
    我公司提供的产品在安装过程中,我公司免费对现场人员进行培训。使安装调试人员了解阀门设备的结构性能、以及安装前应注意的事项,从而提高产品使用寿命及避免造成不必要的损失,和提高有关人员的操作技术水平,我公司派人员指导或参与调试等工作,以满足用户的要求。
2
保修期
    壹年内保修;终身维护。
3
保修期间及保修期满后的服务内容
    定期和不定期访问用户,了解本公司产品的使用状况、性能,密封性,操作是否灵活,及使用寿命等质量情况,协助用户解决使用过程中遇到的问题,及提出改进意见。
4
保修期内服务保障措施
    我公司产品在运行过程中在接到客户反馈后,4小时内作出答复并在24小时内派专人到现场,协助用户一起尽快排除故障恢复正常运行,做到用户对服务满意。
5
其他优惠内容
   我公司承诺:由本公司提供的产品,在保修期内,我方负责修理并负责更换有缺陷的零部件或整机。保修期满后若需要更换零件一律以最优惠价格提供。

   
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